皆さん、こんにちは！暖かくてお出掛け日和の週末でしたね。
私は半日ほどホームセンターで過ごし、DIYの休日を満喫♪
さて今日は、インターネットで面白い記事を発見したのでご紹介！
作家の鴻上尚史さんの、行きつけのマッサージ店での体験談です。
規模の大きい治療院ですと、沢山の施術者がいたりしますよね。
すると、施術担当者を『指名』出来る制度がある治療院も多いもの。
しかし気が引けてしまって、なかなか指名できないというお話です。
遠慮なく指名すれば良いのですが、それは治療院側の考えでしょう。
日本人って、そういう時にどこか『遠慮』という意識が働くものです。
でも当院のような『一人治療院』なら、そのような心配は要りません。
いつ来院しても、施術を担当するのは院長である私だけなのですから。
またお客様に関する情報は、カルテによって徹底的に管理しています。
お身体の状態から会話の内容まで、終業後に時間をかけて記入しています。
PCを使えば早いのですが、情報漏洩など心配なので全て手書きです。
その結果、次回来院時は前回との比較から、最適な施術法を選択できます。
変化した点の評価や、前回効果のあった施術法の確認が大切なのです。
もちろんその為に、次回来院直前には時間をかけて予習作業をしています。
最近は予約が取り辛くて、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
一人治療院の弱点ですが、お客様を大切に考えると妥協できない部分です。
お客様との『信頼関係』があってこそ、施術効果も高められるというものです。
信頼してお身体を任せられる治療院をお探しの方、是非当院をご利用ください。
指名の要らない一人治療院の『安心感』を、実感して頂けることと思います。
院長
